A ações de Live Commerce (ou Live Shop) ficaram muito conhecidas e foram vastamente utilizadas pelo varejo durante 2020 no auge da pandemia do Covid-19. Mas você sabe o que é o Live Commerce? Essas transmissões ao vivo (em redes sociais ou plataformas digitais específicas para isso) são uma integração de tecnologia e streaming para…
Como já apresentamos aqui no Blog da Bem, em posts anteriores como A arrancada do e-commerce B2B no Brasil, O que é fundamental ao implementar um e-commerce B2B e Boas práticas para o e-commerce B2B, a pandemia que iniciou em 2020 forçou uma acelerada na virtualização do mercado B2B. O que antes costumava ser muito…
Segundo pesquisa realizada no mercado norte-americano pela Digital Commerce 360 B2B, 57% dos compradores de grandes empresas estão realizando seus pedidos de compra exclusivamente em sites B2B desde Julho de 2020. O estudo também mostra que 89% dos gerentes de compras estão comprando no mínimo o mesmo volume ou significativamente mais de forma online, como…
Se seu CNPJ é de uma indústria, atacado ou distribuidora, ou seja, está inserido no mercado B2B (business-to-business), provavelmente você enfrenta limitações como atendimento restrito geográfico ou temporalmente, priorização de clientes rentáveis, alto custo na ampliação de equipe de vendas, lançamento frequente de produtos que exige maior dedicação na argumentação e convencimento. Uma forma de…
Antes das empresas iniciarem sua aventura pelo mercado eletrônico, vem a dúvida de qual opção de plataforma adotar. Existem várias opções no mercado para lojas virtuais, porém aqui vamos explanar sobre um parceiro da Bem Informática, que é uma excelente solução para reduzir custos e permitir a mais completa integração com seus outros sistemas. O…
Desde o início da pandemia a McKinsey & Company, líder mundial no mercado de consultoria empresarial, tem divulgado uma série de pesquisas globais que expõe as mudanças de comportamento, investimentos e expectativas das empresas em todo o mundo. Em maio de 2020, eles divulgaram que a participação do comércio eletrônico representou 62% no total do…
Muito se ouve falar em experiência omnichannel, assim como diversas marcas e empresas buscam atingir esse “status” de unidade no atendimento de seus clientes. Inclusive, algumas empresas se dizem omnichannel, mas provavelmente não conhecem o real significado do termo – pois não conseguem entregar essa experiência aos seus consumidores. Mas, então, qual a diferença entre…
Mesmo que sua empresa seja considerada um “Atacarejo”, quer dizer, venda como varejo e atacado no mesmo local, nunca utilize uma mesma comunicação para esses dois públicos. Estamos falando de clientes totalmente diferentes, e que necessitam de comunicação e estratégias de marketing distintas. Iniciando por uma breve tradução: o que significa B2B e B2C? B2B…
O que já foi tendência poucos anos atrás, hoje é fator básico de sobrevivência no segmento da distribuição: inteligência de dados e automação. E depois de um ano de pandemia, sabemos que esses dois pontos não são mais diferenciais. Sabemos também que cada empresa adota tendências de mercado (e/ou as adequa) conforme sua estratégia de…
De acordo com o Statista, empresa alemã especializada em dados de mercado e consumidores, o mercado B2B tem valor 6x maior que o mercado B2C. Há aqui uma gigante oportunidade de negócios e soluções para melhorar rentabilidade e otimizar vendas desse setor. O e-commerce para clientes corporativos é uma tendência a ser explorada. Se sua…
