SEO para B2B: seu e-commerce bem posicionado na pesquisa do Google

Toda e qualquer pessoa, quando precisa de uma informação sobre um assunto ou empresa, o primeiro passo realizado é pesquisar no Google (ou outros buscadores de pesquisa). E sabemos que não é naturalmente que seu site ou e-commerce aparecerá como resposta entre os primeiros resultados da busca. Há sim os anúncios pagos na pesquisa, através…

Dicas para excelência no atendimento ao cliente do e-commerce B2B

Sabemos que o atendimento ao cliente, seja no B2C, ou no B2B, é sempre uma área desafiadora. Porém, nesse segundo caso, há muito além de uma simples compra envolvida: são relações comerciais entre duas empresas, a fornecedora e a compradora – e aí entram preservação de imagem, contratos e relacionamento de longo prazo. Enquanto como…